“我的车昨天在小区外被人划伤，派出所今天就破案了，不仅抓到了违法者，我的车损也获得了赔偿，没想到民警对我这样的小案子也这么重视……”6月13日，在克拉玛依区公安分局南新路派出所，市民张先生感谢民警时说。

“小案”虽小，但恰恰是侵害面最广、发案数最多、群众反映最强烈的案件，严重影响群众的切身利益。

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近年来，克拉玛依市公安机关以创建全国社会治安防控体系示范城市为抓手，坚持“破小案赢民心”，用“看得见”的打击成效和“感受得到”的安全感、满意度，回应群众的烦心事、闹心事，切实守护群众的财产安全。

强化考核排名

保障小案侦破

“警察同志，我的快递丢了，快帮我找找吧……”5月27日，一名快递小哥满头大汗地来到辖区派出所报警。民警询问后得知，他放在快递存放点的包裹被盗，价值千余元。

民警迅速调取周边监控，通过3小时的接力追踪，最终将犯罪嫌疑人成功抓获，被盗快递全部追回。

多年以来，市公安机关将“小案”侦破工作置于突出位置，由市、区两级加强派出所工作领导小组办公室牵头，将警务区作为最小作战单元，重点围绕各警务区的发案率、破案率和防范率，建立了“月通报、季排名、半年查摆”的小案侦防考评机制。

据统计，今年以来，市公安机关累计帮助快递公司、群众找回错拿、丢失的包裹150余次，挽回经济损失约20万元，用实际行动守护了“小包裹”里的“大安全”。

“‘小事不小看’是搭建和谐警民关系的桥梁，‘小案不小办’是守护群众‘钱袋子’的不二法门，只有坚持把‘办小案、赢民心’的工作理念融入日常工作，通过‘能办小案、愿办小案、多办小案、快办小案’的实际行动，让群众切身感受到十足的安全感，才能营造和谐警民关系。”市公安局相关负责人马强说。

严密街面巡防

避免纠纷发案

“以前这里隔三差五就有打架的事情发生，自从民警加强巡逻后，治安变得越来越好。”

作为克拉玛依的商业中心之一，丝路小镇夜市酒吧密集、人流众多。说到近年来市公安机关强化巡逻带来的变化，在附近经商的张大姐感触颇深。

夏季夜间打架斗殴案件频繁发生，起因往往是当事人的一些小摩擦或口角之争。针对此种情况，市公安机关通过研判，梳理出了案件高发的烧烤店、KTV、酒吧等涉酒场所，确定重点目标部位，灵活采取“步巡＋犬巡”和“车巡＋空巡”相结合的方式，定点驻守巡防，将屯于街面的警力 “晾晒”在老百姓面前。同时，组织警力主动进场所宣传，预防酒后寻衅滋事发生，避免矛盾纠纷升级。

此外，因噪声扰民、养犬遛狗等问题引发的邻里矛盾也是克拉玛依的高发治安类案件。为此，市公安机关紧盯多次重复报警的纠纷类警情，逐一分析矛盾纠纷性质和风险，将治安案件研判作为引领防范的有效手段，形成重复报警主动预警机制，并适时加强治安案件高发时段巡防频次，严密社会面巡控。

今年以来，克拉玛依治安案件同比下降7.4%，故意损财、寻衅滋事纠纷类警情下降18.7%。

案件全程监督

执法阳光透明

执法主体能否在每一次执法活动中做到严格、公正、文明执法，事关公安机关的公信力和队伍形象。

为此，市公安机关建立了市局、分局、所队三级法制监督机制，对存在的薄弱环节及时查纠、通报、整改。围绕执法难点、堵点，市、区两级法制部门组建执法服务队，分片包干、提前介入、捆绑作战，加强法律政策研究，及时解答基层一线执法问题，为一线执法提供全天候的法制服务保障。

马强表示，目前，从督察、纪检部门的反馈情况看，监督效果明显，群众治安案件复议率以及执法投诉率均长期实现低位。

“对基层办案单位办理案件要求更严、标准更高后，对每一名办案同志形成了约束，对于执法办案规范化建设长远发展而言具有深远意义。”马强说。

如今，以人民为中心的发展理念牢固树立在克拉玛依的每一位民警心中，他们把群众当亲人，把警情当家事，着力解决好让群众烦心和闹心的小事，用心用情用力办好涉及群众切身利益的好事，努力让全市人民的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

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